politique de confidentialité

1. Politique de confidentialité sur Ashinehair. com

(1) Collecte de données personnelles

Afin de vous proposer des recommandations de produits personnalisées, un service client efficace et des actualités régulières, nous enregistrons certaines informations que vous nous avez fournies lors de votre visite sur notre site, de votre inscription et de votre navigation. Ces informations incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre sexe, votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil, vos adresses de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre langue de préférence et vos préférences de catégories de produits.

À Cheveux cendrésChez. com, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous veillons à ce que votre vie privée soit protégée lorsque vous utilisez nos services. Dès réception de vos données, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour les protéger contre la perte, la manipulation, l'accès non autorisé, etc. Nous adaptons constamment nos mesures de sécurité en fonction des progrès technologiques. Vos données sont protégées par chiffrement grâce au protocole SSL (Secure Sockets Layer) . Ce protocole chiffre toutes les informations échangées entre l'acheteur et le vendeur, y compris les informations de carte bancaire, afin que ces données ne puissent pas être lues par des tiers.

(2) Utilisation des données personnelles

Nous collectons les Informations personnelles que vous nous fournissez volontairement et les traitons aux fins suivantes :

Pour créer votre compte personnel sur Cheveux cendrés. com.

Pour effectuer des transactions avec vous ;

Pour pouvoir vous contacter en cas de problème avec la livraison de vos articles ;

Pour vous communiquer les dernières tendances du marché et vous permettre de participer à des promotions si vous vous êtes déjà abonné ;

Pour connaître vos besoins et vos préférences et recommander des produits personnalisés ;

Développer, améliorer, commercialiser et fournir des produits et services pour répondre à vos besoins ;

Pour traiter les échanges ou les retours de produits ;

Pour améliorer nos services et répondre aux demandes ou réclamations.

(3) Le contenu et la fréquence de nos communications avec vous ·

Pour les notifications automatiques par e-mail, SMS et application, nous pouvons vous envoyer un e-mail de confirmation ou un SMS de vérification après votre inscription. Cheveux cendrés ainsi que les notifications relatives au service, le cas échéant.  

Par exemple :  

Votre e-mail de confirmation de commande ;

Votre e-mail de confirmation de changement d'adresse ;

Votre e-mail de confirmation de paiement ;

L'avis de livraison de votre commande ;

Notification de changement de méthode de logistique de votre colis ;

La liste ci-dessus est étroitement liée à votre commande. Nous vous recommandons vivement de ne pas vous désinscrire. Si vous insistez pour supprimer les informations de votre compte, vous ne recevrez plus cet e-mail.

La fréquence de ces notifications est étroitement liée à votre activité sur notre site web. Nous ne pouvons garantir un nombre précis de notifications reçues.

Comment supprimer mon compte : Veuillez vous référer à (7) Droit de retrait.

Pour l'envoi manuel groupé d'e-mails ou de SMS, et les notifications push d'applications, afin de vous recommander des produits, services, réductions, conseils d'achat et d'entretien personnalisés, mises à jour de notre politique de service et offres susceptibles de vous intéresser, y compris l'envoi de ces informations par e-mail, courrier ou SMS.

Comment se désabonner : Veuillez vous référer à (7) Droit de retrait.

(4) Cookies

Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre ordinateur ou appareil mobile et récupéré lors de vos visites ultérieures. Cheveux cendrés Nous utilisons des cookies pour améliorer et simplifier votre navigation. Nous n'utilisons pas de cookies pour divulguer des informations à des tiers. Nos sites contiennent également des cookies tiers, que nous utilisons pour collecter des statistiques agrégées via des outils d'analyse tels que Google Analytics. Certains de ces cookies peuvent suivre votre comportement sur plusieurs sites web. Il existe deux types de cookies : les cookies persistants et les cookies temporaires (ou cookies de session) . Les cookies persistants sont stockés sous forme de fichier sur votre ordinateur ou appareil mobile pendant une durée maximale de 24 mois.  

Les cookies de session sont stockés temporairement et disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur. Nous utilisons des cookies persistants pour mémoriser votre pays de livraison et votre panier, sauf si vous vous connectez. Nous utilisons également des cookies de session pour vérifier si vous êtes connecté (e) . Vous pouvez facilement supprimer les cookies de votre ordinateur ou appareil mobile via votre navigateur. Pour savoir comment gérer et supprimer les cookies, veuillez consulter la section « Aide » de votre navigateur. Vous pouvez désactiver les cookies ou choisir de recevoir une notification à chaque fois qu'un nouveau cookie est envoyé à votre ordinateur ou appareil mobile. Cependant, veuillez noter que si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser votre panier.

(5) Confidentialité des enfants

Si vous avez moins de 16 ans, veuillez utiliser Cheveux cendrés. com uniquement donné ou autorisé par le titulaire de l'autorité parentale sur l'enfant. Cheveux cendrés Nous ne collectons, n'utilisons ni ne transférons à des tiers les données d'enfants de moins de 13 ans. Nous supprimerons immédiatement les données dès que nous apprendrons avoir collecté les données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans. Si vous constatez qu'un enfant de moins de 13 ans a été inscrit sur notre site, veuillez nous contacter afin que nous procédions à la suppression de ses données. Courriel : service@ashinehair.com

(6) Traitement des informations

Vous avez accepté de comprendre clairement et pleinement, dans le seul but de vous fournir les produits recommandés personnalisés, un service client efficace et une notification d'actualités en temps opportun, nous aurons le droit à vos données personnelles ou ensemble de données pour traitement, y compris mais sans s'y limiter les opérations suivantes, une ou une série d'opérations, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la construction, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation, la diffusion ou toute autre utilisation, l'arrangement, la combinaison, la limitation, la suppression ou la destruction, que l'opération utilise ou non des moyens automatisés.

(7) Droit de retrait

Supprimer mon compte Cheveux cendrés nous nous engageons à vous fournir des produits et services de qualité constante. Si vous souhaitez supprimer toutes vos données de notre site web, nous respecterons votre choix et collaborerons pleinement avec vous. Veuillez nous contacter. Cheveux cendrés Le service client vous répondra sous 48 heures. Toutes vos informations seront définitivement supprimées du serveur. Cheveux cendrésVous ne recevrez plus d'e-mails ni de messages ? Si vous ne souhaitez plus recevoir les communications promotionnelles de la Société, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » situé en bas de chaque e-mail. Vous pouvez également vous désabonner des SMS en contactant notre service client par e-mail à l'adresse suivante : service@ashinehair.com.

2. Sécurité des données sur Ashinehair. com

(1) Comment sécurisons-nous les informations de l'utilisateur ?

Cheveux cendrés. com met en œuvre des procédures physiques, électroniques et administratives pour garantir la confidentialité de vos informations personnelles, notamment le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour toutes les transactions financières effectuées sur ce site. Nous utilisons le chiffrement SSL pour protéger vos informations personnelles en ligne et prenons également diverses mesures pour les protéger dans nos locaux. L'accès à vos informations personnelles est restreint. Seuls les employés qui en ont besoin pour effectuer une tâche spécifique y ont accès. Enfin, nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour la sécurité physique de certains de nos équipements informatiques. Nous estimons que leurs procédures de sécurité sont adéquates. Par exemple, lorsque vous consultez notre site, vous accédez à des serveurs situés dans un environnement physique sécurisé, derrière une cage verrouillée et un pare-feu électronique.

Bien que nous prenions des précautions conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations personnelles, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous comprenez que toute information que vous nous transmettez l'est à vos propres risques. Cependant, nous mettrons tout en œuvre pour protéger vos données. Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons, ne concédons sous licence ni ne divulguons vos informations personnelles ou financières à qui que ce soit. Afin de vous fournir de meilleurs services, nous collaborons avec des partenaires tiers. Il vous incombe de préserver la sécurité et la confidentialité de vos données. Cheveux cendrésNom d'utilisateur et mot de passe. com.

(2) Travailler avec des partenaires tiers

Il nous arrive de devoir faire appel à des prestataires de services tiers pour réaliser certaines tâches en notre nom. Les informations qui leur sont communiquées servent exclusivement à faciliter la prestation de leurs services. Nous signerons un accord de confidentialité strict avec ces prestataires. Par ailleurs, un chiffrement rigoureux sera mis en œuvre lors de la transmission des données.

·Livraison

Nous devons fournir votre nom, votre adresse de livraison, votre e-mail et votre numéro de téléphone à des partenaires tels que DHL, USPS, EMS, UPS, Fedex, etc. afin de garantir la livraison de vos commandes.

·Paiement

Nous devons communiquer votre numéro de carte bancaire à des organismes de services financiers tels que PayPal, les processeurs et les émetteurs de cartes bancaires afin de traiter les paiements. Nous pouvons partager des informations pour réduire les risques de fraude ou pour prévenir les tentatives de fraude ou autres activités illégales sur notre site.

·Commercialisation

Lors de votre inscription, vous acceptez de recevoir des communications promotionnelles de notre part ; vous pourriez être informé (e) des nouveaux produits, des annonces promotionnelles, des offres spéciales et des services par e-mail et SMS. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » situé en bas de chaque e-mail. Vous pouvez également nous contacter par e-mail. service@ashinehair.com et demander l'arrêt de l'envoi de tout courriel ou message promotionnel.  

· Suivi des données et statistiques

Afin d'améliorer l'expérience utilisateur, nous pouvons partager des informations qui ne permettent pas de vous identifier ou d'identifier un utilisateur, telles que le nombre de visiteurs quotidiens sur une page particulière ou la taille d'une commande passée à une certaine date, avec des tiers tels que partenaires publicitaires et Google Analytics.

(3) Vous comprenez parfaitement et acceptez clairement que nous puissions autoriser des sociétés affiliées à traiter vos données personnelles après avoir signé un accord écrit strict de traitement des données.  

(4) Affaires corporatives et affaires commerciales.

Nous pouvons partager des données personnelles avec toutes les sociétés affiliées. En cas de fusion, de réorganisation, d'acquisition, de coentreprise, de cession, de scission, de transfert ou de vente de tout ou partie de notre entreprise, y compris dans le cadre d'une procédure de faillite ou d'une procédure similaire, nous pouvons transférer l'ensemble des données personnelles à la tierce partie concernée.

3. Mises à jour de notre confidentialité et amp ; Politique de sécurité

Cheveux cendrés. com se réserve le droit de modifier les déclarations relatives à la confidentialité et à la sécurité du site. Toute modification apportée à cette politique de confidentialité et de sécurité sera consultable en ligne. En cas de modification, la date de « Dernière mise à jour » ci-dessous sera actualisée. Si les modifications sont jugées importantes, nous pourrons tenter de vous contacter ou publierons un avis sur ce site web pour vous informer des changements apportés à cette politique.

Nous contacter :

service@ashinehair.com

Bénéficiaire : Société SILKMUSE INTERNATIONAL LIMITED
Adresse : 19H MAXGRAND PLAZA NO. 3 TAI YAU ST SAN PO KONG HONG KONG